1.5 areas de soporte tecnico presencial

Hardware: los componentes y dispositivos de hardware se dividen en hardware basico y complementario.

Basico: Son las piezas fundamentales e impresendibles para que la computadora funcione como son placa base,monitor teclado y raton.

complementarios: Son todos aquellos dispositivos adicionales.

Software de sistema: al conjunto de programas que sirven para interactuar con el sistema,confiriendo control sobre hardware.

Software de aplicacion: son los programas diseñados para o por los usuarios para facilitar la realizacion de tareas especificas.

Software de programacion: Es el conjunto de herramientas que permiten al desarrollador informatico escribir programas usando diferentes alternativas y lenguajes.