soporte tecnico presencial y a distancia: 1.8.1 Bitacora-Cuaderno o publicacion que permit...

Soporte tecnico presencial y a distancia: 1.8.1 Bitacora

 1.8.1 Bitácora -Cuaderno o publicación que permite llevar un registro escrito de diversas acciones.Su organización es cronológica por lo que  facilita la revisión de los contenidos anotados.En casos de mas exactos estos registros concentran procesos y experiencias de experimentos.


Tipos de bitácora:

*Electrónico: Generalmente recopilan información de todo tipo y pueden ser escritos por uno o mas autores.

*Blogs: Bitácoras virtuales publicadas en Internet de una manera no tan formal sin embargo los requerimientos de eficacia.

-Documentos de recepción:
Es el conjunto de operaciones de verificación y control que realiza una entidad publica o privada en la admisión de documentos,tanto de una forma interna como externa, que son remitidos por una persona natural o jurídica.