miércoles, 8 de marzo de 2017

1.6 Servicio Al Cliente


 1.6 Servicio al cliente(Servicios universales)

1.6.1 Servicios del soporte técnico informático (funciones del servicio) Concepto de servicio

1.Que es servicio?
Conjunto de acciones a las cuales son realizadas para servir a alguien,algo o alguna causa.Los servicios son funciones ejercidas por las personas hacia otras.

2.Que es servicio al cliente?
Es atención que se brinda a sus clientes al momento de atender conceptos, perdidos o reclamos.

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